عنا

ضمان خدمة مثالية

التمسك بمبدأ حسن النية ، وتوفير استجابة في الوقت المناسب ورشيقة ، وجعل التميز في العمل ، وتقديم هدف الخدمة.: خدمة مرضية

التزام الخدمة: تطويرنا هو تقدمنا ، ونحن نقدم خدماتنا من خلال التركيز على التنمية الخاصة بك.

مفهوم الخدمة: نعتقد دائمًا أن التطوير طويل الأجل للشركة لا ينفصل عن الدعم طويل الأجل للعملاء. لا يمكن فصل الدعم طويل الأجل للعملاء عن ضمان خدمة ما بعد البيع الجيدة. رضا العملاء هو مسؤوليتنا!

الخدمة الأساسية: يتم تنفيذ الخدمات المثالية والدعم الفني من قبل مركز خدمة العملاء Zhenli. سنستمر في تقديم "خدمة عالية الجودة" طويلة الأجل وتقليل المخاطر غير المعروفة للمنتج ، وتزويد العملاء بمنتجات مضمونة.

خدمة ما قبل البيع: نحن نقدم خدمة فردية لعملائنا. تزويد العملاء بمشورة الشراء وتصميم الاختيار والدعم الفني. اسمح لعملائنا بتقليل تكاليف مدخلات الإنتاج الخاصة بهم وشراء المنتجات الأكثر فعالية من حيث التكلفة.

خدمات البيع: نحن نقدم خدمات مثل التوصيل والتركيب والتكليف والتدريب للمشغل.

خدمات مابعد البيع

للتوصيل المحلي ، نحن نقدم خدمة النقل من الباب إلى الباب ونتحمل كل المسؤولية عن الأضرار التي تحدث أثناء عملية النقل.

التركيب والتشغيل: بعد تسليم منتجنا إلى المكان المحدد والعميل جاهز لاستكمال المرافق الإضافية المطلوبة وإخطارنا ، سيصل موظفو التشغيل لدينا إلى المكان في غضون 24 ساعة في أقرب وقت ممكن. بعد اكتمال التكليف ، يجب تأكيده من قبل العميل.

التدريب على كيفية التشغيل: سنقوم باختيار موظفي تشغيل تقنيين ذوي خبرة ومؤهلين لتدريب مشغلي العملاء حتى يتمكنوا من تشغيل منتجاتنا للإنتاج بشكل مستقل. يمكن للعملاء أيضًا إرسال مشغليهم إلى شركتنا للتدريب.

الإصلاح في الموقع: بعد أن يجد العميل عطلًا في منتجنا ويبلغنا بذلك ، سنقوم بالرد خلال 24 ساعة وسنتعامل معه عبر الهاتف. إذا تعذر إزالة هذا الفشل عن طريق الهاتف ، فسيصل موظفو الإصلاح لدينا إلى الموقع الذي يوجد فيه الجهاز خلال 24 ساعة للإصلاح. إذا كانت الرحلة بعيدة أو كانت حركة المرور غير مريحة ، فسيكون موظفونا هناك في غضون 48 ساعة.