О нас

Комплексная гарантия обслуживания

Цель обслуживания:

    Принцип добросовестности и уважения, своевременного и гибкого осмысления, превосходного труда и вдумчивого и удовлетворительного обслуживания.

Обязательства по обслуживанию:

    Развитие вашего бизнеса - это наш прогресс, поэтому сфокусируемся на этом и будем обслуживать.

Девиз обслуживания:

    Мы всегда верим, что долгосрочное развитие предприятия не может быть отделено от долгосрочной поддержки клиентов, а долгосрочное обслуживание клиентов не может быть отделено от гарантии хорошего послепродажного обслуживания. Удовлетворение потребностей клиентов является нашей ответственностью!

Центр обслуживания:

    Безупречный сервис и техническая поддержка осуществляются центром обслуживания клиентов компании Zhenli. Мы будем продолжать обеспечивать долгосрочное, качественное обслуживание и минимизировать неизвестный риск продуктов, чтобы обеспечить клиентов гарантированными продуктами.

    Мы предоставляем один на один сервис для наших клиентов. Предоставлять клиентам консультации по закупкам, подбор дизайна и техническую поддержку. Пусть клиенты минимизируют производственные затраты и приобретают наиболее практичные продукты.

Обслуживание во время продажи:

Мы предоставляем такие услуги, как доставка, установка, ввод в эксплуатацию и обучение операторов.

Послепродажное обслуживание:

1.Доставка на до адреса заказчика,и нести всю ответственность за ущерб, причиненный в процессе доставки;

2.Ввод в эксплуатацию и установка:

после того, как продукт поступит в указанное место, заказчик выполнит необходимые вспомогательные работы, после уведомляет нас, персонал выполняющий ввод в эксплуатацию, прибудет на место установки как можно скорее в течение 24 часов. Заказчик подтверждает после того, как сделаем ввод в эксплуатацию.

3.Обучение операторов:

Наша компания подберет опытных технических уполномоченных с хорошим качеством для обучения операторов заказчика, пока операторы не смогут самостоятельно управлять производством, также можно обучить назначенных специалистов заказчика в нашей компании.

4.Техническое обслуживание:

После того, как заказчик замечает сбой продукта и информирует нашу компанию, наша компания ответит в течение 24 часов и предоставит инструкцию по телефону. Если компания не справится с этим, наш обслуживающий персонал приедет к месту установки машины в течение 24 часов для ремонта как можно скорее. Персонал прибудет в течение 48 часов.